- Cómo realizar una reserva
Para poder hospedarse en nuestras instalaciones, deberá seguir el procedimiento de reserva online. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones de Contratación.
Para realizar una reserva, deberá seguir el procedimiento de reserva online. Una vez realizada la reserva, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su reserva, que le servirá como comprobante de su reserva.
- Precios
Los precios publicados sobre cada servicio son los indicados en el sitio web en la fecha de la reserva y son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los precios publicados se expresan en Euros e incluyen el IVA y son válidos para pedidos efectuados dentro de España.
HOTEL VINEAM, S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso al cliente, servicios, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento.
En cualquier caso, las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
- Modalidades de pago
El pago de la contratación de la reserva de alojamiento se abonará de forma instantánea a través de la plataforma Redsys, por tarjeta de crédito o débito. Se le cobrará la totalidad del precio de la reserva en un único pago y en el momento de la reserva del servicio.
Otros servicios a contratar pueden ser abonados a la llegada al establecimiento, mediante pago on tarjeta de crédito o en efectivo.
- Cancelación
En caso de que el usuario decida cancelar la reserva, ésta no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando se efectúe antes de los 14 días previos a la llegada.
Superado este umbral, HOTEL VINEAM, S.L. cargará el 50% del importe de la reserva en su tarjeta de crédito en concepto de indemnización por gastos de cancelación.
En caso de «no presentarse», cargaremos el 50% del importe de la reserva y cancelaremos la misma.
- Menores de edad
Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. HOTEL VINEAM, S.L. no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando HOTEL VINEAM, S.L. tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos.
Los menores de 18 años no emancipados deberán viajar con una persona que ejerza de tutor, representante legal o familiar autorizado sino posee un certificado de emancipación en concordancia con el Código Civil en sus artículos 154, 162 y 222.